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维基百科:修改、回退、討論循環

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(重定向自Wikipedia:BRD
顯示「修改 → 回退 → 討論 → 修改」等循環的標誌
BRD是選用性的流程,但務必要遵守Wikipedia:编辑方针#與其他編者交流Wikipedia:編輯戰相關規定。

修改、回退、討論循環BRD)是編者可用來尋求共識的眾多「選用性」策略之一。除了爭議主題適用強制BRD的情況外,維基百科方針並未強制要求採用這套流程;不過,它有助於釐清反對意見、推動討論繼續進行,並協助打破僵局。其四個步驟如下:

  1. 勇於修改是維基百科的基本原則。所有編者都歡迎作出有益的貢獻,這也是新資訊加入維基百科的方式。拿不定主意時,就動手修改!你的修改可能會引起關注該主題編者的注意,也可能只是單純改善頁面;無論哪一種,都是好的結果。
  2. 你的修改可能會遭到回退。回退你修改的編者應在編輯摘要或討論頁具體說明理由。BRD並不是鼓勵回退,而是承認回退確實可能發生。請盡量只在必要時才回退
  3. 請與回退你修改的人討論你的勇於修改。若要明確遵循BRD,而不是採用眾多替代做法之一,請不要恢復你原本的修改,不要對頁面同一部分改作其他修改英语Wikipedia:Bold-refine,不要進行來回回退,也不要啟動任何較大型的爭議解決程序。請先與該名編者討論,直到雙方達成一致。
  4. 循環。為避免討論陷入泥淖,當你更了解回退者的疑慮後,可以嘗試作出新的修改,合理回應其中部分疑慮。即使討論尚未得出明確結論,你也可以嘗試這麼做;但務必避免任何形式的編輯戰

處理時應謹慎並保持圓融。有些編者會將任何回退視為對自己的挑戰,因此請體諒對方並保持耐心。在其他情況下,改採這種做法的替代方案,可能會有更好的成效。

概述

要找出應該和誰討論才能形成共識,往往並不容易。透過勇於修改,你可以吸引真正關注該頁面、並將其列入監視列表的編者注意。之後,你便能與他們討論相關問題。參見Wikipedia:共識
何時使用:當某個頁面的討論已有許多編者參與,卻幾乎沒有進展時;或是某位編者已在討論頁合理嘗試溝通,但其疑慮仍未獲處理時。
如何進行:找出一位關注該頁面的人,並透過一對一討論,與對方達成妥協或共識。
  1. 勇於修改,並根據你目前在充分努力後認為最合適的做法,作出最佳變更。這項變更可能包括重寫、調整順序、加入或移除資訊。
  2. 等待有人回退你的修改。如此一來,你便找到了第一位關注此事的人。
  3. 與該名編者討論你想作出的變更,必要時也可採用其他形式的維基百科爭議解決程序,並達成一致。接著,依照你們達成的一致內容進行修改。當回退停止時,這個流程就告一段落。

適用情境

共識陷入僵局。BRD前來救援!

BRD最適合用於這類頁面:在勇於修改前,若要先尋求並達成共識可能相當困難,例如不清楚還有哪些編者正在監視該頁面,或不確定哪些編者對該頁面有足夠關注;當然,也可以採用其他合適的方法。BRD有助於讓熟悉某一主題的編者迅速投入討論。

適用情境的例子包括:

  • 兩方編者正陷入編輯戰,而有人大膽作出修改,作為妥協或折衷方案。
  • 討論已經沉寂下來,但尚未達成一致。
  • 正在進行的討論無法產生實質結果。
  • 在容易引發情緒反應的主題上,你的觀點與大致共識有明顯差異。
  • 局部共識目前反對作出任何變更,例如頁面被凍結、被視為「方針」,或屬於高關注度頁面時。

BRD最適合由經驗較豐富的維基百科編者使用。相較於其他方法,若要成功運用BRD,可能需要更高的溝通圓融度與處理技巧,而且失敗風險也較高。不建議在情勢緊張或容易升高衝突的場合使用BRD。

一般而言,在以下情況下,BRD通常不會奏效:

  • ……社群已形成共識,反對你想作出的特定修改。
  • ……該頁面已有爭議,參與編者各自立場穩固,而你重新挑起了一場已陷入僵局、且未能形成共識的討論。
  • ……該頁面受到保護(你可以請求解除保護)。
  • ……該頁面受到其他形式的存取限制。(請先設法解除該限制。)
  • ……討論拖得太久,或再次陷入僵局。
  • ……單一編者持續回退修改,並表現出其他形式的頁面所有權心態
  • ……有人回退勇於修改的內容,卻不願討論如何改善頁面。
  • ……回退該項勇於修改的人其實支持該修改,只是替某個未明確出面的他人代為回退。

BRD在以下情況下特別容易奏效:

  • ……大家其實還沒有真正想清楚問題所在。
  • ……大家只是在談方針或理論,卻沒有實際推理,也沒有嘗試協商出共識。
  • ……大家只是各說各話英语talking past each other,而不是透過具體提案切入問題核心

簡而言之:在尚未有人真正協商過的地方,勇於展開協商。

BRD不是什麼

  • BRD不是用來強加自己觀點的理由,也不是進行傾向性編輯的藉口。
  • BRD不能作為有效藉口,讓人只因為不喜歡某項變更,就回退他人出於善意改善頁面的努力
  • BRD絕不是回退的理由。除非該回退有方針、指引常識支持,否則就不屬於BRD循環的一部分。
  • BRD不是反覆回退任何變更的藉口。這一點同樣適用於勇於修改的編者與回退者。如果你的回退遇到另一項勇於修改的嘗試,你應考慮改以討論處理,而不是繼續回退。討論頁對所有編者開放,不只限於勇於修改的編者。最先開始討論的人,才是最確實遵循 BRD 的人。
  • BRD沒有強制性。編者沒有義務啟動BRD,也不會只因為你啟動了BRD,就有義務繼續遵循這套流程。他們可以嘗試下文列出的一種替代方案,甚至也可以採用本文未提及的其他替代方案。
  • 使用進階權限時,BRD並不是適當的行動方式。擁有管理員、模板編輯員等權限的編者,可以採取多數編者即使不同意也難以回退的行動,使BRD中的「回退」步驟無法正常進行。

流程

勇於修改有時可能會引起關注該頁面的編者回應;這些編者可能已將該條目列入監視列表。如果沒有人回應,你便可依據沉默共識繼續編輯。如果你的修改遭到回退,BRD循環便已由回退該修改的編者啟動。

當有人回退你的修改,也就是表明支持既有版本,或反對你所作的修改後,你可以透過討論頁上的討論,與提出異議的編者一起朝共識前進。在討論爭議內容期間,雙方都不應回退或變更正在討論的內容,直到達成妥協或共識為止。每經過一次循環,都可能讓你找到另一位關注此事、可以合作討論的編者,或發現另一項新的爭議點。如果你每次都依照此流程的原意進行,最終應能與所有相關方達成共識。因此,一般而言,BRD本身並不是目的;它是用來協助流程突破阻塞,讓大家回到合作編輯的狀態。

如果BRD流程能理想運作——雖然有時並非如此——一段時間後,編者會開始避免直接回退,修改也會變得更自然、順暢。

以下列出循環中各個步驟需要注意的事項。

勇於修改

  • 保持聚焦:只作出真正必要的變更。勇於修改不代表一定要大幅修改;相較於一次改得過多,讓修改範圍保持聚焦通常更容易產生成效。如果某項勇於修改可能引發爭議,可以考慮在編輯摘要中加入「(若不適當請回退)」或附上本論述的連結,以提醒其他編者。
  • 觀察後續反應:暫停編輯該頁面一段足夠的時間,看看是否有人提出異議。視你的修改性質與該頁面的活躍程度而定,這可能只需要幾分鐘,也可能需要超過一週。
  • 預期會遇到阻力——甚至敵意:一旦注意到有人提出異議,就準備開始討論。你甚至可以在等待後續反應時,先寫好自己的回應。
  • 保持尊重:不論他人怎麼說,都請保持冷靜。

回退

  • 回退之前,請先考慮原文是否能以其他方式改善,或是否能修正該次修改的一部分,以WP:PRESERVE保留其中部分內容,並考慮是否改由你作出這項勇於修改。部分回退(WP:PARTR)優於完全回退。另一位爭議方可能會再提出一項勇於修改,或在你的改善基礎上進一步修正。勇於修改與精煉英语WP:Bold-refine」流程是最理想的合作編輯循環。透過合作編輯改善頁面,是最理想的狀態。然而,如果你發現自己正在回退,或作出近似回退的修改,就應停止編輯,並進入下一階段:「討論」。
  • 在沒有明確共識時回退條目變更之前,請先確認你確實不同意該項勇於修改的內容,而且能夠說明這項不同意;不要只是因為擔心「其他人」可能反對該修改而回退。回退需要指出後續處理方向,也就是說明你對該修改內容本身的疑慮,或指出先前已有相關疑慮的討論。
  • 在回退的編輯摘要中,請簡要說明你為何回退。你可以鼓勵勇於修改的編者,如果想進一步了解你回退的理由,就到條目討論頁開始討論。你也可以自行在條目討論頁就該問題發起討論。若你讓對方知道自己願意聽取其支持該修改的理由,對方通常會更願意合作;否則,回退可能顯得唐突。
  • 如果你回退兩次,就不再是在遵循 BRD 循環:如果你的回退遭到回退,這背後可能有合理理由。請前往討論頁了解你為何遭到回退。
  • 如果大家又開始作出非回退性的修改,流程就已完成:正常的編輯循環已經恢復。

討論

  • 如果你的勇於修改遭到回退,請不要再回退對方、恢復自己的版本。如果你的回退遭到回退,也請不要再回退對方、恢復自己的版本。請改到討論頁處理(見下文)。如果你再次回退,就不再是在遵循BRD。
  • 遵守維基禮儀文明指引:要讓這個循環升高衝突並變得難以打破,最簡單的方式就是不文明。請試著以身作則,也讓你的討論對象維持相同心態。
  • 一次與一位,最多兩位討論對象交談。只要討論仍有進展,就不必覺得需要回應每一個人;這樣只會增加討論失焦、偏離主題的機會。請緊扣重點,並選擇性回應。如果討論沉寂下來,你隨時可以再次作出修改,讓異議者浮現,以找出或重新找回其他關注此事的人。
  • 仔細考慮「方針」、「共識」或「程序」是否真的是回退的有效理由:在以共識為基礎的wiki上,這些理由有時會被過度使用,儘管共識可以改變。另一方面,如果沒有提出新的理由,只是反覆重提舊論,有些編者可能會認為這是在擾亂(另見重提舊論)。不同意過去的共識並無不可,但當你想重新檢視這類問題時,請審慎判斷。如果你選擇不立即退讓,以下做法會有所幫助:
    • 非常仔細地聆聽:你的目標,是完整了解那些足夠在意、因而反對你修改的人經過思考後的看法。如果你不聆聽,也不嘗試尋找共識,就是在浪費所有人的時間。你不應接受「這是方針,接受它吧」這類說法。
    • 準備好妥協:如果你靠施壓迫使他人接受你的變更,你並不是在建立共識,而是在製造敵人。這個循環的設計,是為了凸顯強烈對立的立場;因此,如果你希望修改能夠保留下來,雙方都必須讓步,甚至可能需要作出重大讓步。你應清楚說明自己何時正在妥協,也可以期待他人相應妥協,但不應期待雙方讓步幅度完全相同。
  • 在討論頁討論:不要以為再次回退時留下的編輯摘要就能構成「討論」;其他人若要回應,就可能冒著陷入編輯戰的風險。另見Wikipedia:回退。你可以使用條目討論頁(較佳)或該編者的使用者討論頁;如果對方堅持只使用編輯摘要,也可以邀請該編者到討論頁英语Wikipedia:Responding to a failure to discuss。無論採用哪一種,討論頁才是 BRD 循環中「討論」部分的適當場所。

再次勇於修改

  • 讓另一位編者套用已達成一致的變更。如果對方不想這麼做,也沒有關係,但請務必提出這項邀請。光是提出邀請,本身就能展現尊重與禮讓。如果該編者接受,(1) 頁面歷史會顯示由誰作出該項變更,而對方也能掌握確切措辭,避免你套用的內容不同於雙方已達成一致的版本;(2) 這種做法也能避免你觸犯三次回退規則
  • 假設這次修訂不會是最終版本。你不必在一次編輯中完成所有事情。如果你能先就部分內容形成共識,就先作出那些變更,並讓它們穩定下來。這會為所有人提供新的討論與修改基礎。完成一次成功的循環後,你可能會發現後續變更更容易獲得進展;也可能會發現自己已經達成合理妥協,可以到此為止。

編輯戰

  • 不要打編輯戰一旦討論已經開始,若未考量其他使用者的疑慮,就恢復自己原本的修改,可能會被視為擾亂。這類所謂的「再回退」並不符合合作精神,也可能招致封鎖等制裁。BRD的目標是尋求共識,而不是把自己的意志強加給其他編者。如果你遭遇「多次」回退,最好不要再以回退升高局勢;請改為尋求更多意見,嘗試建立共識。Wikipedia:解決爭議列出了幾種相關方法。
  • 然而,不要讓討論停滯不前。無論你站在哪一方,都應試著找出支持與反對的要點,將討論推向共識,以便盡快嘗試新的修改。若新的勇於修改能合理回應反對編者部分疑慮,也可以考慮在討論期間提出。這種做法能快速判斷重要問題是否已獲解決;如果尚未解決,也能讓核心分歧更加明確。
    • 警告:反覆這麼做,很容易違反三次回退規則方針,甚至可能讓善意編者即使正在進行有成效的編輯交流,也遭到封鎖。任何這類編輯,都必須明確是在嘗試提出一個「經修改的」解決方案,並且合理反映另一位編者意見中的某些面向。如果你在「24小時」內已經達到三次回退(三次回退規則的明線規定),至少接下來24小時以上,都不要以任何會全部或部分回退內容的方式編輯該內容;即使只是回退一個字也不應如此。剛過24小時就這麼做,可能會被視為鑽制度漏洞,仍可能受到制裁。

其他考量

  • 由於維基百科本身的運作方式,BRD循環可能會自然展開,甚至雙方編者都沒有察覺。一旦循環開始,為了達成其目的,就不應再回退對方的回退。若仍繼續這麼做,情況就像飛機發生失速一樣。如果你覺得自己暫時無法好好處理,最好先離開一陣子。不同於飛機墜地的立即危險,維基百科還會長久存在,所以你之後隨時可以回來。否則,如果你仍有精力與時間,可以依照本頁建議,讓局面「脫離失速」。之後再依共識繼續編輯。
  • BRD是一種讓你先聚焦於一位編者的方式:你因為關心該頁面而嘗試改善它,另一位編者也因為關心該頁面而回退你的勇於修改;而你們雙方都願意投入,才會透過討論找出妥協方案。這是一種很好的合作方式。不過,可能還有其他編者也關注該頁面,因此第三位編者可能會回退你們的妥協版本,也可能回退你下一次嘗試改善頁面的修改。如果發生這種情況,也沒有關係:你可以與第三位編者再次進行BRD循環。只要開啟新的討論,並找出新的妥協方案即可。

替代方案

「修改、回退、討論」並不適合所有情況。它最適合用於只涉及少數人、且各方都有意推動事情進展的爭議。除此之外,還有許多其他做法,其中有些可能更適合其他情境。

先討論

對於可能引發爭議的變更,不要直接勇於修改;請先在討論頁發起討論。在達成一致之前,不要對該頁面作出任何修改。

修改、討論

開始討論之前,不一定需要先回退某項修改。如果你看到(或作出)一項勇於修改,而且想討論它,可以前往討論頁開始討論。你可能會找到進一步修正的方法,也可能會發現自己其實可以接受該修改維持原樣。

修改、討論、修改

你先作出一項勇於修改,然後開啟討論。討論後,你或其他編者再根據討論中的建議,勇於改善該項修改。如果你的修改本身有幫助,但仍需要進一步改善,而且他人的回饋有助於改善該修改,這個循環就會很有用。

你修改,對方修改,你再修改;每一次修改都在前一次修改的基礎上加以改善。這就是成功的合作編輯。請繼續保持。

修改、回退、再次修改

繼續修改,不進行討論。你可以猜測回退者為何不同意你的修改,並嘗試另一種不同的修改,看看是否能被接受。下一次嘗試的範圍通常縮小一些會比較有幫助,因為這可能幫助你釐清另一位編者反對該變更的原因。不過,這種做法有風險,因為它可能被解讀為編輯戰;如果你在同一天多次重新嘗試,尤其容易如此。

修改、回退、再回退

如果你真誠認為該次回退有誤,可以嘗試透過回退對方的回退來加快處理進度;但你應在留言或編輯摘要中說明,為何你認為另一位編者判斷有誤。不要用這種方式恢復有爭議的修改,因為這很可能會被視為編輯戰

  • 這類錯誤的例子包括:有人回退你移除重複內容的修改,只是因為他沒有注意到同一句話已在頁面上出現兩次。
  • 以下則不是這類錯誤的例子:某次回退提出了理由,但你不同意該理由,或覺得該理由不合理。另一種可能需要再回退的情況,是維持現狀的一方編者在編輯摘要中未提供理由就回退,這屬於現狀阻撓英语WP:Status quo stonewalling的一種形式。但參見WP:QUO
  • 有時,修改、回退、再回退可能發揮類似勇於修改、持續修正的作用(見上文),特別是在已經建立良好合作關係的編者之間。不過仍須注意:對旁觀者而言,這類「友善回退」可能不容易和編輯戰區分,而且三次回退規則仍然適用。

先轉往其他條目吧。與其把時間花在討論這一個條目上,你或許能在同樣時間內改善上百個條目。何不先往前走呢?

若干爭議解決程序也可能有助於打破僵局。

爭議主題中的強制BRD

仲裁委員會、管理員或社群有時會決定,特定爭議主題或個別條目應適用「強制BRD」流程,如:

在適用「強制BRD」的頁面上,若某項修改遭到回退而受到異議,原先作出該修改的編者,不得立即恢復該修改;必須先 (a) 在討論頁留言討論該修改,並 (b) 自該討論頁留言發布後等待24小時,才可以重新加入該修改。

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